Question 1

Comment puis-je contacter le service client ?

Accepted Answer

Vous trouverez les questions les plus fréquemment posées dans notre centre d'aide très complet. Vous avez un souci ? Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez facilement nous contacter via le chat ou nous envoyer un e-mail à hello@nightlifeticket.nl.

Question 2

Comment puis-je supprimer mon compte Amsterdam Nightlife ?

Accepted Answer

Nous sommes tristes de vous voir partir ! N'hésitez pas à revenir à tout moment ! Veuillez nous envoyer un e-mail pour que nous puissions supprimer votre compte : contact@nightlifeticket.nl

Question 3

Puis-je sortir le dimanche soir si j'ai acheté un Nightlife ticket pour 7 jours le lundi ?

Accepted Answer

Oui vous pouvez, par exemple, si vous achetez un billet dont la date d'activation est le 1er avril, vous pouvez l'utiliser jusqu'au 8 avril à 23h59.

Question 4

Je ne trouve pas mes billets

Accepted Answer

Juste après votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation. Cliquez sur le bouton : télécharger vos billets, cela vous renverra à une page d'aperçu de la commande. En bas de la page, vous verrez le bouton de téléchargement.

Pas d'e-mail de confirmation ? Vérifiez vos spams. Toujours pas d'e-mail ? Contactez-nous directement via le chat, et nous nous occuperons de tout.

Question 5

Combien de fois puis-je utiliser l'Amsterdam Nightlife Dinner ?

Accepted Answer

Autant de fois que vous le souhaitez ! Il n'y a rien de mieux que de sortir pour dîner et de ne pas avoir à cuisiner. Profitez de différents restaurants et faites-vous plaisir avec un dîner à 3 plats.

Question 6

Que dois-je faire quand la boîte est complète ?

Accepted Answer

Vous pouvez attendre que les gens quittent la boîte, mais cela peut prendre un certain temps. Nous vous conseillons d'aller dans une autre boîte, il y en a toujours une d'ouverte pour vous accueillir.

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