• Comment puis-je contacter le service client ?

  Vous trouverez les questions les plus fréquemment posées dans notre centre d'aide très complet. Vous avez un souci ? Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez facilement nous contacter via le chat ou nous envoyer un e-mail à hello@nightlifeticket.nl.Quelques lectures

• Je ne trouve pas mes billets

  Juste après votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation. Cliquez sur le bouton : télécharger vos billets, cela vous renverra à une page d'aperçu de la commande. En bas de la page, vous verrez le bouton de téléchargement. Pas d'e-mail de confirmation ? Vérifiez vos spams. Toujours pas d'e-mail ? Contactez-nous directement via le chat, et nous nous occuperons de tout.Quelques lectures

• Pourquoi ne me laissent-ils pas entrer ?

  Les boîtes et les établissements se réservent le droit de vous refuser l'entrée si vous n'êtes pas correctement habillé ou en cas de comportement indécent. De même, si vous prévoyez d'y aller avec un grand groupe (les videurs ne laissent pas toujours entrer les personnes qui font partie d'un grand groupe composé uniquement de garçons, sans filles) ou si vous êtes trop ivre ou défoncé. Veuillez vous comporter correctement lorsque vous faites la queue.Quelques lectures

• Comment puis-je obtenir un remboursement ?

  Vous n'êtes pas sûr de pouvoir le faire ou vous voulez simplement une assurance supplémentaire ? Pas d'inquiétude, nous vous couvrons. Assurez-vous de souscrire à l'assurance Nightlife Ticket, et vous pourrez annuler votre ou vos billets à tout moment - jusqu'à 4 heures avant le début.Quelques lectures