• Comment puis-je contacter le service client ?

  Tu trouveras les questions les plus fréquemment posées dans notre centre d'aide très complet. Tu as un souci ? Ne t'inquiète pas ! Tu peux facilement nous contacter via le chat ou nous envoyer un e-mail à hello@nightlifeticket.nl.Quelques lectures

• Pourquoi ne me laissent-ils pas entrer ?

  Les boîtes et les établissements se réservent le droit de refuser l'entrée si tu n'es pas correctement habillé ou en cas de comportement indécent. De même, si tu prévois d'y aller avec un grand groupe (les videurs ne laissent pas toujours entrer les personnes qui font partie d'un grand groupe composé uniquement de garçons, sans fille) ou si tu es trop ivre ou défoncé. Veille à te comporter correctement lorsque tu fais la queue.Peu de lectures

• Je ne trouve pas mes billets

  Juste après ton achat, tu recevras un email de confirmation. Clique sur le bouton "télécharger vos billets" cela te renverra à une page d'aperçu de la commande. En bas de la page, tu verras le bouton de téléchargement. Pas d'e-mail de confirmation ? Vérifie tes spams. Toujours pas d'e-mail ? Contacte-nous directement via le chat, et nous nous occuperons de tout.Peu de lectures

• Comment puis-je obtenir un remboursement ?

  Tu n'es pas sûr de pouvoir le faire ou tu veux simplement une assurance supplémentaire ? Pas d'inquiétude, nous te couvrons. Assure-toi de souscrire à l'assurance Nightlife Ticket, et tu pourras annuler ton ou tes billets à tout moment - jusqu'à 4 heures avant le début.Peu de lectures